Privātuma politika

1. Datu pārzinis un kontaktinformācija

Attiecībā uz restorāna darbinieku kontu, ierīču un sistēmas darbības datiem pārzinis ir SIA “MEALS-K”. Attiecībā uz klientu datiem, kurus restorāns saņem vai ievada pasūtījuma izpildei, attiecīgais restorāns var būt patstāvīgs datu pārzinis. Šādos gadījumos pieprasījums par klienta datiem var tikt nodots attiecīgajam restorānam.

2. Kādus datus mēs apstrādājam

• Ierīces un lietotāja dati: restorāna un ierīces identifikators, ierīces nosaukums, autorizācijas atslēgas, lietotāja identifikators, vārds un piešķirtās piekļuves tiesības.
• Pasūtījumu un darba procesa dati: pasūtījuma numurs, saturs, preces, izvēles, komentāri, galds, laiki, statuss, maksājuma veids, summas un darbības ar pasūtījumu.
• Klientu dati: klienta vārds, tālruņa numurs, piegādes adrese un pasūtījuma komentāri, ja šie dati ir nepieciešami konkrētā pasūtījuma izpildei.
• Norēķinu informācija: maksājuma veids, pasūtījuma vai darījuma summa un dāvanu kartes numurs vai atlikums. Lietotne neievāc un neglabā pilnus maksājumu kartes numurus vai CVV kodus.
• Printera un tehniskie dati: printera nosaukums, konfigurācija un lokālā tīkla IP adrese, Lietotnes versija, pieprasījumu laiks, IP adrese, darbību un kļūdu žurnāli, kas nepieciešami sistēmas darbībai un drošībai.

3. Apstrādes nolūki un tiesiskais pamats

Datus apstrādājam, lai:

• autorizētu ierīces un lietotājus un pārvaldītu piekļuves tiesības;
• saņemtu, apstrādātu, izpildītu un pārvaldītu pasūtījumus;
• drukātu čekus un nosūtītu tos uz restorāna izvēlēto printeri;
• nodrošinātu Lietotnes darbību, atjauninājumus, atbalstu un drošību;
• novērstu ļaunprātīgu izmantošanu un izmeklētu tehniskas kļūdas;
• izpildītu normatīvajos aktos noteiktos pienākumus.

Apstrāde tiek veikta, lai izpildītu līgumu ar restorānu, ievērotu juridiskus pienākumus un īstenotu SIA “MEALS-K” un restorāna leģitīmās intereses nodrošināt drošu un efektīvu pasūtījumu apstrādi. Ja konkrētā gadījumā apstrāde balstās uz piekrišanu, to var atsaukt jebkurā laikā.

4. Kam dati var tikt nodoti

Dati var būt pieejami:

• attiecīgajam restorānam un tā pilnvarotajiem darbiniekiem;
• tehnoloģiju, hostinga, infrastruktūras un atbalsta pakalpojumu sniedzējiem, kuri apstrādā datus mūsu uzdevumā;
• Google Play pakalpojumiem Lietotnes izplatīšanai, versijas pārbaudei un atjauninājumu nodrošināšanai;

Ja restorāns izmanto lokālo drukāšanu, Lietotne pēc lietotāja darbības nosūta čeka saturu tieši uz restorāna lokālajā tīklā konfigurēto printeri. SIA “MEALS-K” nepārdod personas datus un neizmanto Lietotni trešo pušu reklāmu rādīšanai.

5. Datu glabāšana ierīcē

Ierīces un lietotāja sesijas identifikatori tiek glabāti Android drošajā Lietotnes krātuvē vai pārlūkprogrammas lokālajā krātuvē, lai saglabātu autorizētu sesiju. Atsevišķi īslaicīgi pasūtījuma dati var tikt glabāti sesijas krātuvē. Šie dati ierīcē tiek dzēsti, izrakstoties no ierīces, dzēšot Lietotnes datus vai atinstalējot Lietotni.

6. Datu drošība

Mēs izmantojam piekļuves kontroli, autorizācijas identifikatorus, šifrētu HTTPS savienojumu ar attālināto API un citus organizatoriskus un tehniskus pasākumus. Lokālā druka ir pieejama tikai konfigurētām privātā tīkla adresēm. Neviena datu pārraides vai glabāšanas metode nevar garantēt absolūtu drošību, taču mēs regulāri pārskatām drošības pasākumus atbilstoši riskam.

7. Datu glabāšanas ilgums un dzēšana

Personas datus glabājam tik ilgi, cik nepieciešams Lietotnes un restorāna pakalpojumu nodrošināšanai, līgumsaistību izpildei, strīdu risināšanai un grāmatvedības vai citu juridisku pienākumu ievērošanai. Pēc tam dati tiek dzēsti vai anonimizēti. Konkrēts glabāšanas laiks ir atkarīgs no datu veida un piemērojamajām prasībām.

Lai pieprasītu konta vai personas datu dzēšanu, rakstiet uz [email protected]. Ja datus pārvalda restorāns, dzēšanas pieprasījums var būt jāiesniedz arī attiecīgajam restorānam. Daļu datu nevarēs dzēst uzreiz, ja to turpmāku glabāšanu prasa normatīvie akti.

8. Jūsu tiesības

Atbilstoši piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi saviem datiem, to labošanu vai dzēšanu, ierobežot apstrādi, iebilst pret apstrādi un saņemt datus pārnesamā formā. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.

9. Bērnu privātums

Lietotne ir profesionāls restorānu darba rīks un nav paredzēta bērniem. Mēs apzināti neveidojam bērnu kontus Lietotnē.

10. Politikas izmaiņas

Šo privātuma politiku varam atjaunināt, ja mainās Lietotnes funkcijas, datu apstrāde vai juridiskās prasības. Aktuālā versija vienmēr būs pieejama šajā lapā, norādot pēdējās atjaunināšanas datumu.